利用案内

ご利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

※実店舗での販売も行っているため、商談中/ 売約済みの情報が即時反映されていない場合がございます。在庫確認の結果は、ご注文受付後、ご連絡いたします。
また、実店舗と商品の価格が異なることがございますので、あらかじめご了承下さい。

※ピアノをご注文の場合には、ご注文後に送料をお見積り・確定いたします。


【ご注文契約の確定について】
原則として、お客様がご注文手続きを完了したのち、弊社がご注文内容を確認して受付完了メールを差し上げた時点。
(自動配信メールはご注文のお手続きが完了したことをお知らせするものであり、ご注文契約の完了とはなりません。)
ただし、ピアノのご注文については、送料をご案内した上で、最終的なご購入の意思を確認させていただきます。

【ご注文契約の有効期限・キャンセルについて】
原則として、弊社からの受付完了メールのご連絡から、納品まで。
ピアノのご注文については、送料を含むお見積額をお知らせするご連絡に対し、ご購入の意思をご返信いただいた時点から、納品まで。
キャンセルは、発送手配の完了前であれば、手数料をいただくことなく、キャンセル可能です。

お支払いについて

【銀行振込】
ご注文後に弊社よりメールにてご案内する金額にてご入金ください。

※お振込み手数料はご負担願います。

【お支払い期限について】
送料を含むお振込み金額確定のご連絡より10日以内に当店指定の口座へお振込みください。
ご入金確認をもって、発送の手配を開始いたします。
ご連絡なく10日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきますので、再度、御注文いただきますようお願いします。

配送について

■楽譜の配送は、レターパックにてお届けいたします。
 送料は全国一律370円となります。
 ※注文数等により送料が変わる場合はご連絡致します。

■ピアノの配送は、ピアノ専用便にてお届けいたします。
 送料は、ご注文後に設置条件等をおうかがいし、お見積りいたします。

消費税について

商品の価格はすべて消費税(10%)を含んだ税込価格表示を行っております。
(1円未満消費税端数:四捨五入)

返品について

返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。